Условия исполнения Гарантии
Если производитель не установил гарантию на свой товар, в зависимости от категории, ее устанавливает Продавец:
- Аксессуары без электроники – чехлы сумки подставки держатели стилусы – 2 месяца;
- Аксессуары с электро компонентами – аккумуляторы кабели подставки с зарядкой – 3 месяца;
- Сложно техническая электроника — Ноутбуки, смартфоны, плееры, часы, браслеты — 1 год со дня продажи;
- Квадрокоптеры, радиоуправлавляемые устройства, роботы — 3 месяца со дня продажи;
- Стекла и пленки на экран/корпус — 1 день со дня продажи;
Возврат надлежащего качества товара с терминологией не устроил возможен при…:
- наличии документов подтверждающих покупку (чека либо накладной) в нашем магазине;
- не прошедших 14 днях (календарных) со дня покупки;
- наличие паспорта, если покупка осуществлялась не в день возврата;
- отсутствии следов эксплуатации и в полной комплектации (упаковка и содержимое товара должны быть сохранены);
Возврат товара производится по адресу
- Москва, Багратионовский пр.д дом 7 стр 3, магазин Xtremecase, с 11 до 19 часов с понедельника по пятницу или выслать товар на этот адрес, предварительно согласовав с менеджером по телефону +7 (495)123-41-45;
— Возврат средств осуществляется в течение 10 дней (рабочих) с момента получения товара — безналичным либо наличным способом в зависимости от того, как оплачивал Покупатель;
— Транспортные расходы (при доставке в регионы России) при возврате товаров надлежащего качества оплачивает Покупатель товара;
Возврат товаров ненадлежащего качества (брак)
-Возврат осуществляется при наличии документов подтверждающих покупку (чека либо накладной) в нашем магазине, гарантийного талона на товар подлежащий гарантийному обслуживанию и Паспорта или аналога;
-Товар можно вернуть в течение срока гарантии, при условии, что гарантийный сервис указанный в гарантийном талоне обязал Продавца обменять товар на аналогичный, либо вернуть деньги;
-Возврат денежных средств осуществляется в течение 45 дней с момента получения товара;
-Транспортные расходы (при доставке в регионы) при возврате товаров ненадлежащего качества оплачивает Покупатель;
Категории товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие).
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообратывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Остальные группы товаров можно вернуть если соблюдены условия возврата товаров надлежащего качества.